講義詳細
講座名
マーケティング２
大学
関西学院大学
キャンパス
大阪梅田キャンパス
概要
現代のマーケティング戦略は、セグメンテーションとターゲティングを中心とした「選択と集中」戦略と、顧客とのリレーションシップを重視するリレーションシップ・マーケティングの二つの側面があります。この二つの戦略は決して相矛盾するものではなく、補完的な性格を持っています。本講座では、まずセグメンテーション、ターゲティングからポジショニングに至る道筋を平易に説明します。その後で顧客満足から顧客維持戦略に至る道筋を解説します。MBA の授業で行われる方法を利用してケース教材を使ったディスカッションを行います。
会員価格
一般価格
21,600円
講座期間
#########～#########
開講時間
18:30～21:30
曜日
金
講座回数
4回
定員
25人
講師名
山本昭二（関西学院大学専門職大学院経営戦略研究科教授）
講師概要
関西学院大学専門職大学院経営戦略研究科教授。博士（商学）。神戸大学大学院経営学研究科博士課程後期課程修了。関西学院大学商学部教授を経て、２００５年より現職。著消費者のサービス品質の評価過程や選択過程などを中心にサービス提供者の管理を含めた経営戦略の研究を行っている。
住所
大阪府大阪市北区茶屋町19-19 アプローズタワー10階・14階
アクセス
阪急「梅田駅」 茶屋町口改札口より北へ徒歩５分/JR「大阪駅」御堂筋出口から徒歩10分/地下鉄御堂筋線「梅田駅」から徒歩7分、「中津駅」から徒歩４分/*アプローズタワーのエレベーターは、開館時間以外は14階に止まりません。ご注意ください
申込
要
日時の変更もありますので、開講情報は必ずこのページの大学HPからご確認ください。
この情報は大学の許可をとっています。