アサーティブ・コミュニケーション|早稲田大学|鈴木有香（早稲田大学紛争交渉研究所招聘研究員）

アサーティブ・コミュニケーション

早稲田大学

中野校

「攻撃的」でもなく、「避的」でもなく適切な自己表現をすることをアサーティブ・コミュニケーションといいます。まず、自分のコミュニケーションのスタイルを分析して、自分に苦手意識をもたせるコミュニケーションについての思い込みについて考えていきます。そのうえで、自分の要望を的確に伝える方法、相手に誤解なく伝えるためのポイントをエクササイズを通じて学んでいきます。さらに、感情的に叱ることや褒めるのではなく、相手の成長を願って相手にかかわる「フィードバック」の手法などをご紹介していきます。また、コミュニケーションは言語だけではなく、非言語面も重要です。アイコンタクトやジェスチャーも含めてご紹介していきます。様々な活動を通じて、自分と相手のために「伝える」ことに焦点をおいて練習していきます。

15,552円

17,884円

2017/11/11～2017/11/18

13:00～16:15 ※途中に適宜休憩をはさみます。

土

2回

鈴木有香（早稲田大学紛争交渉研究所招聘研究員）

鈴木有香
早稲田大学紛争交渉研究所招聘研究員
東京都生まれ。明治大学、関西大学大学院などの教壇に立ちながら、外資系、日系企業、行政機関、各団体にて、「協調的問題解決」、「リーダーシップ」、「メディエーション」などのトレーニングを行う。主な著書としては、『交渉とミディエーション：協調的問題解決のためのコミュニケーション』(三修社)、『人と組織を強くする交渉力』(自由国民社)、『漫画異文化手習い帳』(コトコト)などがある。

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